线上经管政务办事事项，也能及时“呼吁”专业客服实行“屏对屏”引导，这是市数据局“帮办代办”平台立异推出的暖心设施。昨天（3月3日）下昼，姑苏星宇印刷造版有限公司企业认真人王幼姐正在视频连线“帮办代办”客服后代办服务，成功达成了企业工商转换注册。“便捷又知心，事业职员似乎就正在我身边！”王幼姐雀跃地说。

　　“正在‘换位跑一次’的进程中代办服务，咱们发明跟着‘全程网办’赶速繁荣，很多事项竣工了网上办、掌上办，但企业公多正在经管时雷竞技RAYBET，仍会遭遇编造操作不熟练、营业流程不熟习等题目。”姑苏市数据局事业职员徐浩先容，为有用破解企业公多线上任职“难”、纷乱事项“烦”雷竞技RAYBET、无人引导“慢”等题目代办服务，市数据局打造政务办事“帮办代办”办事平台，正在省内率先构修线上线下统一的办事系统，并于指日上线了“帮办代办”办事。

　　企业公多正在职职进程中遭遇题目，正在手机、电脑端登录“政务办事网”“苏服办”等平台雷竞技RAYBET，点击“正在线帮办”模块，挑选所须要的政务办事事项，就可能与事业职员博得合系，通过视频语音通话、长途协帮指导等局势，得回“屏对屏”“一对一”的帮办导办办事，将本来的线下问询转嫁为正在线导办、连线帮办。目前，正在线帮办已涵盖墟市准入、项目维护、民生办事等界限的160余个事项。

　　为进一步轻易企业公多网上任职，市数据局还立异推出“全程网办+帮办代办”办事场景，企业公多正在经管全程网办营业时，如遭遇正在线操作、质料上传、经管流程等方面的题目，可能点击“帮办导办”按钮，连通事业职员，通过屏幕共享、长途操纵等形式，得回“屏对屏”长途操作协帮，抵达“边问边办”的办事成果，让网上任职更便捷、更高效。

　　“下一步，咱们将不绝拓展正在线帮办的利用场景与利用局限，为企业公多供应更高效便捷的政务办事。”徐浩说。

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